Calidad e ISO 29993
Un centro de formación certificado
AM Sports Training está certificado ISO 29993:2017, la norma internacional para los servicios de formación fuera de la educación formal. Certificado n.º BE26076 emitido por Normec CertUp, válido hasta agosto de 2029.
Lo que le garantiza la certificación
Antes
Información completa sobre cada formación: objetivos, programa, requisitos previos, evaluación, precio y condiciones. Un cuestionario de preparación para adaptar el contenido a sus necesidades.
Durante
Formadores cualificados y registrados en EREPS, material pedagógico entregado a cada participante, un lugar seguro y accesible.
Evaluación
Criterios de aprobación anunciados de antemano, un test de opción múltiple y un examen práctico, resultados comunicados de forma individual.
Después
Un certificado nominativo, un cuestionario de satisfacción y un seguimiento de sus comentarios.
Su opinión cuenta
Después de cada formación, recibirá un cuestionario en línea mediante un enlace seguro. Trata sobre el contenido, la pedagogía y la organización. El equipo analiza las respuestas con regularidad para adaptar los contenidos, los métodos y la logística de las sesiones.
Presentar una reclamación
Toda reclamación oficial debe hacerse por escrito, con sus datos de contacto, la referencia de la formación y sus justificantes:
- por correo electrónico a sportstrainingam@gmail.com, asunto «Reclamación oficial»;
- por correo certificado: AM Sports Training, Rue Égide Van Ophem 173, 1180 Uccle (Bélgica).
Acusamos recibo en un plazo de 5 días hábiles y le enviamos una respuesta motivada en un plazo máximo de 30 días naturales.
Si el litigio persiste, los consumidores pueden recurrir gratuitamente al Servicio de Mediación para el Consumidor.
Accesibilidad
Nuestros lugares de formación son accesibles para personas con movilidad reducida y disponen de aparcamiento adaptado. Se admiten perros de asistencia. ¿Tiene una necesidad particular? Indíquela al inscribirse.
Sus datos
Sus datos se utilizan únicamente para la gestión administrativa y pedagógica de su formación. Política de privacidad · Condiciones generales